베트남 화장품 유통 채널 분석
- 베트남의 대표 유통 채널 3개사 분석
- 채널별 성격에 따른 적합한 유통채널 도출이 필요

베트남 내의 주요 화장품 유통 채널은 다음 3가지로 크게 구분할 수 있음. 각 채널 별 성격이 현저히 다르기에 목표 고객층에 대한 명확한 파악을 우선한 후 이에 맞는 적합한 유통 채널을 선택해야만 베트남 시장에 성공적으로 진출할 수 있음

 

 

❏ 온라인 쇼핑몰

• 2000년대에 처음으로 베트남에 등장한 온라인 쇼핑몰은 젊은 인구 계층을 대상으로 점차 자리 잡고 있는 추세임. 특히 인터넷 사용자 수가 증가하면서 온라인 쇼핑몰 역시 빠르게 성장하고 있음. 현재 베트남의 경우 대도시에 거주하는 20대에서 40대 사이의 직장인 여성이 주요 화장품 소비자인데, 이 핵심 소비 계층이 온라인 쇼핑몰의 주요 고객층이기도 함, 따라서 베트남 진출을 고려하고 있는 화장품 브랜드라면 온라인 쇼핑몰로의 확장을 필수적으로 고려해 볼 필요가 있음

❏ 홈 쇼핑

• 2000년대 후반 시작된 베트남의 홈쇼핑 시장은 현재 현지 기업 및 한국 기업의 주도로 성장하고 있음. 베트남 현지 TV 보급률이 90%에 달한다는 점을 고려한다면 향후 홈쇼핑 시장의 규모가 폭발적으로 성장할 수 있을 것으로 예상됨. 또한 한류의 영향으로 '한국' 브랜드 가치가 올라가면서, 한국 제품은 품질이 좋다는 인식이 널리 퍼져 있기에 한국 제조업체의 진출 호조가 기대됨. 다만 베트남 홈쇼핑의 주 고객층이 고가 보다는 중, 저가를 선호하는 일반 소비계층이라는 점을 고려할 때 가격 조건을 신중히 결정해야 할 것으로 보임

❏ 기타

• 열악한 인프라를 보유한 베트남 시장에서 전통적으로 강세를 보이고 있는 유통 채널은 소매점 유통임. 아직까지도 소비자들은 화장품 전문 브랜드 샵이나 백화점 등의 유통채널보다는 지역 내 일반 소매점에서 구매하는 것을 선호한다고 함. 마찬가지로 인프라 부족, 주차 공간 미비, 극심한 교통 체증으로 쇼핑에 대한 접근성이 떨어지는 베트남 소비자들을 대상으로 방문 판매업 역시 성황을 이루고 있음

출처: EC21 Marketing&Consulting (2015년 9월, 카타르·사우디·UAE 천공기기 유통사 10개사 인터뷰)