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[전략사업본부 팀소개] 국내 고객사의 영원한 수출 큐레이터, "영업기획팀"

접수기한
구분
작성자
ec21
작성일
2017-01-17 18:05
조회
786
안녕하세요

EC21 전략사업본부에서는 팀 별 소개를 통해 조금 더 EC21 의 근무환경과 문화를 알 수 있는 공간을 마련했습니다

첫 번째로 소개해드릴 팀은 고객의 최전선에서 고객의 만족을 넘어 감동을 실현하고자 하는 수출 큐레이터, "영업기획팀" 입니다!

영업기획팀의 업무 분위기와 구체적인 업무내용이 무엇인지, 직원들의 인터뷰를 통해 함께 확인해 보실까요?

◆  직무 소개 PART 1. <#영업총괄 #기관관리>

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Q. 본인에 대해 간단히 소개 부탁 드립니다.

A. 안녕하세요. 즐겁게 일하는 EC21 영업기획팀 팀장 Pine 한큰솔입니다. 저희 EC21에서는 딱딱한 직책으로 호명하는 것이 아닌 상호간의 영어이름으로 호칭하는 문화를 만들어나가고 있습니다^^

Q. 영업기획팀에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?

A. 저는 영업기획팀 업무를 총괄하고 있습니다. 특히 기관, 중견기업 및 대기업 영업을 담당하고 있으며, 신규 사업기획, 제안업무, 교육업무 등도 같이 병행하고 있습니다. 과장을 조금 보태면 EC21 시장개척사업부의 모든 사업은 모두 제 손을 거쳐서 진행된다고 말할 수 있을 정도로 영업기획팀과 저의 역할은 영업분야에 있어 큰 비중을 차지하고 있습니다.

Q. 본 업무를 하기 위해 어떤 역량이 필요했나요?

A. 고객과 내부 직원들과의 원할히 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력, 목표를 달성하고자 하는 끈기와 목표의식, 무엇이든 즐기며 일할 수 있는 긍적적인 사고가 중요한 역량입니다. 내부에서 기획한 서비스를 단순히 외부에 전달하는 것이 아닌 고객이 필요로 하는 서비스를 내부와 논의하여 그 결과물을 가지고 해답을 제시할 수 있는 중간소통의 역할이자 전방의 불도저와 같은 역할을 도맡고 있습니다.

Q. 본 업무를 통해 무엇을 배우고 느낄 수 있었나요?

영업기획팀에서 일하며 수많은 사업을 관리하고 신규사업을 제안하며 느낀점은 그 어디에서도 느낄 수 없는 성취감을 배울 수 있었고 깊게 사고하는 습관을 배울 수 있었습니다. 예로 두 가지 상황에 놓여 한 가지를 선택해야 하는 경우가 종종 발생하는데 여기에서 단순히 생각하고 결정하지 않고 수요자관점에서 깊이 생각할 수 있는 습관을 기르게 되었던 것 같습니다

 

◆  직무 소개 PART 2. <#서비스기획 >

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Q. 본인에 대해 간단히 소개 부탁 드립니다.

A. 안녕하세요. PETER(정용화)입니다. 2005년 입사하여 올해로 12년째 근무중으로 현재 사업기획 및 영업 그리고 사업관리 업무를 맡고 있습니다.

Q. 영업기획팀에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?

A. 수출중소기업에 필요한 서비스를 기획하고 관련기관을 대상으로 영업 및 사업을 관리하는 업무를 맡고 있습니다.하나의 프로젝트를 진행하기 위해 EC21의 서비스를 이해하고 긱 유관기관 및 지자체의 특성에 적합한 서비스를 제안하고 사업을 수주하는 영업활동과 수주후 실행팀에 업무를 분배하고 사업을 관리하는 종합적인 업무를 진행합니다.

Q. 본 업무를 하기 위해 어떤 역량이 필요했나요?

A. 경험상 두가지가 가장 중요하다고 생각합니다. 첫째 계획성, 저는 주로 기관을 대상으로 영업을 하다보니 대부분 상반기에 매출이 결정되며 하반기에는 차년도의 사업을 준비하는 기간입니다. 그렇기에 단기간의 매출달성을 위해 계획성이 중요하다 할 수 있습니다. 둘째 적극성, 영업이라는 것이 한번 설명 및 미팅을 통해 성사되는 건은 거의 없습니다. 지속적인 컨택과 설득과정을 통해 나오는 결과물입니다

Q. 본 업무를 통해 부엇을 배우고 느낄 수 있었나요?

A. 제안한 서비스를 통해 수출성과가 발생하고 기업담당자가 '역시 EC21이야' 라는 말을 들을때 가장 큰 보람을 느끼며 사업의 일부분이 아닌 전체를 볼수 있는 경험을 얻을 수 있습니다.

 

◆  직무 소개 PART 3. <#업체관리 #행정총괄 >

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Q. 본인에 대해 간단히 소개 부탁 드립니다.

A.안녕하세요. 계약직2년,정규직 포함하여 이제 10년차 된 ㈜EC21 전략사업본부 영업기획팀 이가영(Olive)입니다

Q. 영업기획팀에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?

A. 중소기업진흥공단에서 발주된 (수출기업화,고성장 등) 국내기업 대상으로 해외진출을 위한 정부지원 프로그램별로 사업관리 및 정산담당을 맡고 있습니다.또한, EC21의 전문분야인 시장조사, 바이어발굴, 컨설팅을 필요한 국내기업 수요처를 발굴하여 영업담당자의 수주활동을 전반적으로 지원해주는 영업지원과 전략사업본부 내 기타 행정처리를 담당하고 있습니다

Q. 본 업무를 하기 위해 어떤 역량이 필요했나요?

A. 업무 항목별로 EC21 내부 누구나 알 수 있게 사업시작/중간/종료시마다 매뉴얼을 작성하여 스스로도 업무내용을 리마인드하여 핵심부분을 쌓고 있습니다. EC21은 개인의 역량도 중요하지만, 다같이 공유하여 업무하는 습관을 통해 같이 동반성장하는 부분이 매우 중요하기 때문에 업무매뉴얼 작성하는 습관을 가졌습니다. 또한, 정산 및 회계, 행정과 관련된 업무이기 때문에 숫자 하나에도 큰 영향을 미칠 수 있어 몇 차례의 꼼꼼한 검수 또한 필수입니다

Q. 본 업무를 통해 부엇을 배우고 느낄 수 있었나요?

A. 벌써 본 업무를 진행한지 10년차인데, 예전 과년도에는 나혼자 스스로 잘하면 평가를 높게 받을꺼라는 인식이 있었는데, 이제는 다같이 업무내용을 공유하여 나, 그리고 우리 , 팀 모두가 같이 성장하는 업무방식에 대해 현재도 배우고 있습니다. EC21 같이 일하는 동료들끼리 끊임없이 의사소통과 협업을 하여 업무에 빈공간, 즉 누락되는 일이 없도록 항상 보고하는 습관을 통해 효율성 증대하는 부분도 배우고 있습니다.

 

◆  직무 소개 PART 4. <#영업지원 #사업관리 >슬라이드5

 

Q. 본인에 대해 간단히 소개 부탁 드립니다.

A. 안녕하세요. 저는 영업기획팀에서 사업관리부분과 기관영업지원을 맡고 있는 MJ(김민제)라고 합니다.

Q. 영업기획팀에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?

A. 현재 영업기획팀의 일원으로서 PM(Project Manager)역할을 담당하고 있습니다. EC21이 국내 많은 중소기업들과 진행하고 있는 여러 사업들을 차질 없이 진행하기 위해 정부기관과 업체 담당자들과 소통하고 그 안에서 이해당사자들의 Needs를 파악하여 내부 실무자들에게 가감 없이 전달하고 진행상황을 확인하여 일정이 늦어지지 않게끔 사업관리를 하고 있습니다.

Q. 본 업무를 하기 위해 어떤 역량이 필요했나요?

A. 사업을 올바르게 진행하기 위해선 외부적으로 기업의 요구사항을 잘 파악해야하는 것도 있지만 그 요구사항들을 실무자들이 올바르게 이해하고 진행할 수 있도록 내부직원들과 소통하는 능력과 작은 일조차도 꼼꼼하게 집고 넘어갈 수 있는 세심함이 필요한것 같습니다. 업체가 요청한 사항이 있고 실무자들이 잘하는 부분이 있는데 그것을 중간에서 잘 조율하여 업체가 원하는 요구사항을 실무자들이 역량을 십분 발휘하여 그 거리를 좁혀나갈 수 있도록 만드는 것이 영업기획팀의 임무이자 역할이라고 생각합니다.

Q. 본 업무를 통해 부엇을 배우고 느낄 수 있었나요?

A.저는 위 업무를 통해 빠른 상황판단능력과 위기대처능력을 배양할 수 있었습니다. 사람과 사람사이에서는 언제나 예상치 못한 문제들이 발생할 수 있습니다. 이때 어떠한 결정을 하냐에 따라 작게는 팀의 방향이 크게는 회사의 방향이 달라질 수 있습니다. 외부상황의 변화에 맞게 신규 서비스를 기획하기도 하였고 기존에 가지고 있던 서비스 중 한가지만을 선택하여 진행한 적도 있었습니다. 이를 통해 빠르게 변화하는 시대에 맞서 한 발 앞서 상황을 판단하는 능력을 기를 수 있었습니다.

슬라이드4

Q. 본인에 대해 간단히 소개 부탁 드립니다.

A.안녕하세요. EC21 전략사업본부 영업기획팀에서 근무하고 있는 신지형이라고 합니다.

Q. 영업기획팀에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?

A.영업기획팀에서 제가 맡고 있는 업무는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째로 사업 PM(Project Manager)으로서 일정을 비롯하여 품질을 관리하고 사업진행에 필요한 행정절차를 수행하는 업무를 담당하고 있습니다. 두 번째로는 매출목표 달성을 위한 영업계획을 수립하고 결과를 분석하는 등 영업을 기획하는 일과 외부 영업자들이 효율적으로 영업활동을 할 수 있도록 내부에서 지원하는 업무입니다.

Q. 본 업무를 하기 위해 어떤 역량이 필요했나요?

A.사업관리 업무를 수행하기 위해 가장 중요한 역량은 커뮤니케이션 능력입니다. 발주기관, 내부 실무자, 외부 고객사 3자간의 소통창구로서 각각의 요구사항을 듣고 정확하게 전달하는 것이 모든 일의 기초가 된다고 생각합니다. 또한 다양한 사람들과 다양한 사업을 진행하는 만큼 일정의 지체, 또는 누락이나 실수가 발생하지 않도록 늘 우선순위를 생각하고 정리하면서 일하는 업무습관이 필요합니다.

Q. 본 업무를 통해 부엇을 배우고 느낄 수 있었나요?

A.제가 맡은 업무는 영업을 준비하는 단계부터 사업을 수주하여 마무리 짓는 순간까지 모든 절차에 관여하여 주도적으로 이끌기 때문에 전체를 보는 시각과 리더십을 기를 수 있다고 생각합니다. 또한 다양한 사람들과 협업하면서 각각의 입장을 이해하고 의견을 조율하는 일이 많기 때문에 합리적인 의사결정을 내리는 방법을 배울 수 있었습니다.

 

 

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감사합니다!

 
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